Haz tu pregunta aquí
Inicio
Mi viaje
Brindé la dirección de correo incorrecta cuando realicé la reserva y; por lo tanto, no recibí ninguna confirmación. ¿Qué hago ahora?
Cuando reservé mi viaje, no recibí la confirmación de mi reserva por correo electrónico, ¿qué debo hacer?
Necesito ayuda mientras estoy viajando, ¿pueden ayudarme?
Reservé un viaje con ustedes y perdí mi equipaje. ¿Qué debo hacer?
¿Cuáles son las reglas relativas a líquidos, medicamentos, comida para bebés y comida para dietas especiales en el equipaje de mano?
¿Cuánto equipaje puedo llevar conmigo?
¿Cómo puedo encontrar e imprimir mi recibo?
¿Cómo puedo estar seguro de que tengo suficiente tiempo para cambiar de avión si tengo una escala?
¿Cómo sé si necesito un pasaporte y una visa para el destino que voy a visitar?
¿Debo tener siempre un pasaporte válido y una visa cuando estoy viajando en el exterior?
¿Dónde puedo encontrar mi boleto y qué documentos necesito llevar conmigo en el viaje?
¿Puedo adquirir una franquicia de equipaje adicional o agregar equipo deportivo a mi viaje?
¿Puedo hacer el check-in en línea?
¿Puedo usar únicamente una parte de mi viaje, por ejemplo, omitir el vuelo de ida y solo tomar el de regreso?
¿Puedo viajar con una mascota?
¿Qué debo saber si mi vuelo de ida y vuelta consiste en dos boletos de ida?
¿Volará con una aerolínea de bajo costo (tal como Ryanair, Wizzair, easyJet)?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.
